⚠️ Cayma Hakkı İstisnası (Kişiselleştirilmiş Üretim)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel baskılı veya logolu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Tasarım onayı verilen ve hatasız üretilen ürünlerde keyfi iade kabul edilmemektedir.

🛠️ Üretim Kusurları ve Agresif Çözüm

Baskibu, teknolojik üretim hattından kaynaklı her türlü hatayı (baskı kayması, malzeme deformasyonu, renk sapması) kendi sorumluluğunda kabul eder:

• Yeniden Üretim: Onaylanan kusurlu ürünler, “Agresif Teslimat” protokolümüz kapsamında 1-3 iş günü içinde öncelikli olarak yeniden üretilir.
• Lojistik: Kusurlu ürünlerin değişim süreçlerinde kargo maliyetleri tamamen platformumuz tarafından karşılanır.

📧 Bildirim ve Teknik Onay

İade veya değişim taleplerinizi, ürün teslimatından itibaren 7 gün içerisinde görsel kanıtlarla (fotoğraf/video) birlikte destek@baskibu.com adresine iletmeniz gerekmektedir. Teknik ekibimiz başvurunuzu 24 saat içerisinde inceleyerek çözüm protokolünü başlatacaktır.